NHỮNG LƯU Ý QUAN TRỌNG QUÝ KHÁCH CẦN NẮM RÕ:
- Thời gian đi thăm quan Vịnh Hạ Long có thể được điều chỉnh phù hợp với điều kiện thời tiết của từng ngày do sự điều phối của Ban quản lý Vịnh Hạ Long. Trong một số trường hợp có thể có lệnh cấm xuất bến bất chợt do có gió to hoặc mưa giông mà không cần thông báo trước. Mong Quý khách vui vẻ chấp nhận và thông cảm!
- Với những du khách có lịch bay sớm hoặc có mong muốn được về Hà Nội sớm thì vui lòng thông báo trước với hướng dẫn viên dẫn đoàn ngay từ ngày thứ nhất khi đi tour để chúng tôi chủ động sắp xếp phương tiện về Hà Nội cho Quý khách sau khi kết thúc bữa trưa của ngày thứ 2.
- Tàu thăm Vịnh Hạ Long (có hình ảnh tham khảo dưới chương trình)
- Vé thăm Vịnh (áp dụng theo mức giá hiện hành là 290.000đ/khách)
- 01 bữa ăn chính tiêu chuẩn trên tàu thăm Vịnh
- 04 bữa ăn chính tại khách sạn, mức ăn 150.000đ/suất
- 02 bữa sáng tại khách sạn (có thể ăn sáng buffet hoặc tô ly tùy lượng khách thực tế)
- 02 đêm ngủ khách sạn 3 sao, ngủ 02 khách/phòng (lẻ ghép ngủ 3)
- Hướng dẫn viên phục vụ đoàn khi đi thăm Vịnh Hạ Long (trong thời gian Quý khách ăn nghỉ tại khách sạn sẽ chỉ có nhân viên khách sạn phục vụ, Quý khách sẽ tự do vui chơi theo sự gợi ý của chúng tôi)
- Nước uống phục vụ trên xe, 01 chai/người/tour (cho ngày đi thăm Vịnh)
- Hóa đơn thuế GTGT10%
- Đồ uống trong các bữa ăn, trong phòng nghỉ và các dịch vụ và chi phí khác không đề cập đến
- Tất cả vé các công viên tại Hạ Long, vé Bảo tàng Quảng Ninh hoặc các option tự do khám phá khác
- Chi phí Chèo thuyền Kayak hoặc ngồi thuyền nan thăm Hang Luồn (theo bảng giá thực tế)
- Phụ thu phòng đơn trong trường hợp khách đăng ký đi một mình mà không thể ghép ngủ ghép cùng người khác hoặc do yêu cầu được ngủ riêng từ phía khách hàng
- Các dịch vụ và chi phí khác không đề cập đến trong chương trình
- Tiền típ cho lái xe và hướng dẫn viên
- Thông lệ đối với khách Việt Nam từ 50.000đ/khách/01 ngày tour
- Típ quy định với khách nước ngoài: $5/khách/01 ngày tour
- Trẻ em từ 1-4 tuổi miễn phí dịch vụ (bố mẹ tự lo mọi chi phí liên quan tới trẻ, không chiếm chỗ trên xe). 02 người lớn chỉ được kèm theo 01 trẻ miễn phí, từ trẻ thứ 2 tính 50% (có tiêu chuẩn nửa suất ăn và chỗ ngồi riêng trên xe).
- Trẻ em từ 5-9 tuổi tính 75% giá (ăn suất ăn riêng và chỗ ngồi riêng trên xe như người lớn)
- Trẻ em từ 10 tuổi trở lên tính giá như người lớn
-
-
Trường hợp mua đồ hải sản phải được đựng trong thùng xốp dán kín và sạch sẽ. Lái xe có quyền từ chối vận chuyển nếu Quý khách mang theo đồ hải sản lên xe mà không được đóng gói cẩn thận.
-
-
Không mang bất kỳ đồ hải sản gì lên khoang ghế ngồi. Lái xe có quyền từ chối vận chuyển đồ hải sản nếu như Quý khách mua quá nhiều đồ hải sản và không có chỗ để trong cốp xe.
- Quý khách đi tour (đặc biệt là các tour liên quan đến tàu thủy, tàu hỏa, máy bay… hoặc các tour đi đến các vùng biên giới) phải mang theo giấy tờ tùy thân hợp pháp (CMTND/Thẻ căn cước/Hộ chiếu). Trẻ dưới 14 tuổi tối thiểu phải mang theo giấy khai sinh. Trẻ em từ 14 tuổi trở lên bắt buộc phải có Thẻ căn cước hoặc hộ chiếu.
- Nên mang theo thuốc đau bụng do tiêu chảy, thuốc cảm sốt thông thường
- Quý khách là người ăn chay vui lòng mang thêm đồ ăn chay theo để đảm bảo khẩu vị của mình
- Bất cứ dịch vụ nào trong tour nếu Quý khách không sử dụng cũng không được hoàn lại
- Hướng dẫn viên có quyền sắp xếp lại thứ tự các điểm thăm quan cho phù hợp điều kiện từng ngày khởi hành cụ thể nhưng vẫn đảm bảo tất cả các điểm thăm quan trong chương trình.
- Khách hàng tự chịu trách nhiệm về sức khỏe và các bệnh mãn tính (tim mạch, huyết áp, tiểu đường, xương khớp…), bệnh bẩm sinh, bệnh tiềm ẩn, bệnh HIV AIDS, bệnh rối loạn tinh thần và thần kinh, phụ nữ đang mang thai... là những bệnh không nằm trong phạm vi được bảo hiểm. Khi cần thiết Quý khách phải viết cam kết về bệnh tật của bản thân khi tham gia tour. Bên tổ chức tour không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp Quý khách không khai báo bệnh, khai báo không trung thực cũng như các trường hợp nằm ngoài phạm vi bảo hiểm du lịch trong tour.
- Khách hàng phải tự bảo quản tài sản riêng của mình trong mọi trường hợp và ở tất cả các nơi trong suốt chuyến đi. Bên tổ chức tour không chịu trách nhiệm về những mất mát về tiền bạc, tư trang quý, vé máy bay, và tài sản riêng của khách hàng trong chuyến đi.
.
